Poursuite fermeture du Spa Thermal jusqu'au 20/01/2021 : En savoir plus

Fermeture temporaire du Spa Thermal : Mise à jour le 25/11/2020 : En savoir plus

Suite aux dernières annonces du gouvernement le 24 novembre 2020, le Spa thermal « les Bains de la Mude » devrait rester fermé jusqu’au 20 janvier 2021.

        Nous vous tiendrons informés sur la date de leur reprise.

 

      Dans ces circonstances exceptionnelles, vous vous posez des questions et voici quelques réponses :

 

        1- Vous aviez un rendez-vous de soins programmé après le 1er décembre : Nos équipes sont mobilisées pour l’organisation d’une reprogrammation ultérieure. Le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

2- Vous avez déjà bénéficié d’un report de validité d’un bon cadeau au titre du premier confinement : Le bon cadeau sera à nouveau prolongé d’une durée égale à celle de la nouvelle période de fermeture et ce à compter de la réouverture.

        3- Vous disposez d’un bon cadeau en cours de validité : il pourra être prolongé à compter de la réouverture

4- Vous avez passé une commande sur internet : Elle reste valide et sera honorée à partir de la reprise des activités.

5- Vous souhaitez passer une commande sur la boutique en ligne : Cette dernière reste active et votre commande fera l’objet d’un traitement par nos équipes administratives.

6- Vous avez acheté un abonnement à la salle de sport / aux bassins : Votre abonnement sera prolongé d'une duréeégale à la période de fermeture.

Les curistes ayant acheté un forfait pour la durée de la cure : La consommation des soins sera possible plus tard sans limitation de temporalité ou fera l’objet d’un remboursement au prorata temporis au cas par cas selon des critères de distance géographique.

Toujours à votre écoute nous sommes mobilisés pour traiter toutes vos demandes et espérons vous retrouver très prochainement.

Nous sommes joignables :

·       - Par téléphone au 05 59 38 10 11

·       - Par mail : reservations@thermes-de-salies.com

Prenez soin de vous et de vos proches en attendant le plaisir de vous accueillir bientôt

La Direction et les Équipes du Spa Thermal