string(3) "394" Reprise de la saison thermale et réouverture du Spa : en savoir plus

Reprise de la saison thermale et réouverture du Spa : en savoir plus

 

I - Reprise de la saison thermale à partir du 22 février 2021 sous réserve de confirmation

Mise à jour le 15/01/2021

Depuis l’année dernière, nos équipes se sont mobilisées pour assurer les meilleures conditions de prise en charge des curistes avec un protocole sanitaire strict qui a démontré son efficacité. Notre objectif étant de garantir la sécurité de tous : curistes, clients et nos collaborateurs, sans altération de notre savoir-faire et des bienfaits de nos eaux thermales.

En 2020, vous avez été sensibles à nos mesures sanitaires et votre présence et vos réservations en sont le témoignage. 

Nous remercions chaleureusement tous les curistes de leur confiance en ces circonstances exceptionnelles. 

La saison thermale 2021 devrait reprendre le 22 Février (sous réserve de confirmation), elle s'achèvera le 11 Décembre.

Nos équipes thermales et médicales seront mobilisées pour vous accueillir selon les modalités habituelles. 

Vous pouvez dès à présent re programmer votre cure 2021 en n'omettant pas de refaire une demande de prise en charge, et ce avec l'assistance de nos hôtes d'accueil joignables : 

- par téléphone au 05 59 38 10 11

- par mail : reservations@thermes-de-salies.com

 

II – Réouverture du Spa Thermal

Mise à jour le 15/01/2021

Dans l'attente des annonces gouvernementales, le Spa Thermal est toujours fermé.

Nous vous tiendrons informés en temps réel de sa date de réouverture.

Dans ces circonstances exceptionnelles, vous vous posez des questions et voici quelques réponses : 

1- Vous souhaitez prendre rendez-vous : nos équipes sont joignables pour la prise de rendez-vous.  Le standard téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

2- Vous avez bénéficié d'un report de validité d'un bon cadeau au titre du premier confinement : Le bon cadeau sera à nouveau prolongé d'une durée égale à celle de la nouvelle période de fermeture et ce à compter de la réouverture.

3- Vous disposez d'un bon cadeau en cours de validité : Il pourra être prolongé à compter de la réouverture.

4- Vous avez passé une commande sur internet : Elle reste valide et sera honorée à partir de la reprise des activités.

5- Vous souhaitez passer une commande sur la boutique en ligne : Cette dernière reste active et votre commande fera l'objet d'un traitement par nos équipes administratives.

6- vous avez acheté un abonnement à la salle de sport / aux bassins : Votre abonnement sera prolongé d'une durée égale à la période de fermeture.

Toujours à votre écoute, nous sommes mobilisés pour traiter toutes vos demandes et espérons vous retrouver très prochainement. 

Nous sommes joignables : 

- par téléphone au 05 59 38 10 11

- par mail : reservations@thermes-de-salies.com

Prenez soin de vous et de vos proches en attendant le plaisir de vous accueillir bientôt. 

La Direction et toutes les Equipes des Thermes de Salies-de-Béarn

 

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